9月14日，常德順達汽車運輸子公司下的司機專程來到湖南思科保安服務(wù)有限公司駐某項目點管理處，贈送一面寫有“英勇救火，無私相助”的錦旗和一封感謝信，對保安員的英勇救火事跡表示真誠的感謝：“幸好駐點保安平時經(jīng)常演練火災(zāi)撲救，才能這么及時撲滅火情！真的是太及時，太迅速了，實在是感激不盡。”

事情的經(jīng)過是這樣的：9月12日18點40分左右，隊員鄧長貴、李小平在巡邏時，發(fā)現(xiàn)不遠處濃煙滾滾，他倆立即過去勘查情況，發(fā)現(xiàn)一輛裝有易燃材料的長掛車的前輪胎燃起明火，火勢較大，且該車周圍停有其他車輛，一旦火源沒有及時撲滅，后果將不堪設(shè)想。在駕駛員已撥打了119的情況下,保安隊員立馬打開對講機向上級匯報，管理處第一時間啟動消防應(yīng)急預(yù)案。項目經(jīng)理立即帶領(lǐng)安保人員一同參與救援滅火行動，并指揮前來支援的保安人員疏散人群、設(shè)置路障，避免其他車輛及人員靠近造成二次事故。后經(jīng)過近半小時的施救，車輛大火終于被完全撲滅，為車主挽回巨額損失。

19點04分，119到達現(xiàn)場，安保人員協(xié)助消防人員對該車輛做進一步檢查，為司機排查安全隱患。經(jīng)現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn)，車輛起火是由車輪碾壓路面電線短路導(dǎo)致。在確認(rèn)車輛無復(fù)燃隱患后，消防人員于19點30分撤離現(xiàn)場。