忠于職守，立身為公

——記湖南思科保安服務有限公司黨員宋志堅

 新時代的黨員，雖然沒有為祖國母親掙脫鎖鏈而馳騁沙場，但是共產黨員全心全意為人民服務的宗旨沒有變，他們?yōu)樽鎴@的繁榮富強、為企業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻青春，特別是青年黨員在企業(yè)發(fā)展中擔當著越來越重要的角色，時刻在為履行黨的宗旨、為企業(yè)的發(fā)展努力實踐著。湖南思科賀龍體育館駐點保安隊隊長，共產黨員宋志堅就是這樣一個優(yōu)秀典范。

 宋志堅，湖南雙峰人，現年40歲，中共黨員，大專學歷，退伍軍人，身高一米八左右，儀表不俗，做過六年村主任，三年村支書，走路如風行，談吐若水泄，思維十分清晰。是一位有文化，懂管理，勤作為的管理者。他2017年9月來到思科賀龍館保安隊，短短的的幾個月時間就改變了這里的落后狀況他成功的秘訣是什么呢?筆者把它歸結為:忠、細、愛、勤四個字。

“忠”對于一個企業(yè)管理者來說是一個不可或缺的必備條件。一個管理者不忠，就會朝秦暮楚，想入非非，一山望見一山高，就不可能靜心工作。

 一支隊伍的核心骨干不穩(wěn)，又何以談隊伍的穩(wěn)定。宋志堅接手賀龍館時，雖說前任出了問題，隊伍比較混亂。但他面對困難，下定決心，忠誠公司，完成公司交給自已的任務，暗暗發(fā)誓不解決現場狀況誓不回頭。剛到任三天，一朋友又介紹他到另一家公司做管理，工資待遇比賀龍館好，他二話不講回絕了。他說做人就要講誠信，接受了的就不能反悔。他決定安下心來，為了思科重振賀龍館保安隊，重樹品牌，大干一場。到現場后，他深人調查、制定規(guī)劃，建立制度。打算用自已的主見和措施，徹底改進過去的作派，重新施行自已的管理方案。俗話說，不破不立。自已的工作措施與過去的舊俗舊習慣有矛盾，宋志堅認為只要對公司有利，對工作有利，在不違背公司整體原則的前提下，不管困難多大，他不畏艱險、披煎斬刺獨立施行自已的工作。對那些要維系顏面。保持關系，打招呼的置之不顧，一桿子將自已的新政措施插到位。經過幾個月的努力，隊伍形象，工作作風發(fā)生了根本的變化。崗位值班隊員遇上客戶和領導都彬彬有禮打招呼;隊員工作行動都是雷厲風行，從不拖踏:服務意識明顯增強、幾個收費崗容易同顧客發(fā)生爭執(zhí)的，幾個月來沒發(fā)生一例。

“細”是基層管理者做事細心，處事縝密，保證工作良性循環(huán)的基本要求。宋志堅就是這樣一個遇事三思仔細推敲，周密安排，保證疏而不漏。

  2017年12月賀龍館進行-場國際性足球錦標賽。賽事期間人山人海車流不斷。宋志堅應對這樣大的場面，是慎之又慎，對每一一個崗位人員配備都親自調配。主入口是難點，配雙崗后宋志堅還不放心，這時他又去了公司總部開會，心掛兩頭，結果他還是請假趕回來親自坐鎮(zhèn)主入口崗位。保證了活動期區(qū)域絕對安全，得到了場館領導的好評。2018年6月、我司賀龍館業(yè)務擴展，要新增近萬平米商業(yè)區(qū)，商業(yè)區(qū)接管前還不是我們的業(yè)務范疇，但甲方要求我們協(xié)助裝修期間的維護，并且甲方裝修期間還有一此糾紛問題，經常在鬧事。宋志堅根據這一情況挑選兩位責任性特強的隊員值守，自己和隊長助理輪流協(xié)助配合，保證甲方裝修工作的順利開展，得到甲方領導的認可。

“愛”是一支隊伍凝聚力的粘合劑。一個團隊要能凝聚人心，形成合力，工作才能有起色，有發(fā)展。宋志堅很懂關愛的作用和力量，他把對人的管理始終作力于人性管理，人文關懷，以此膩得隊友的信任。他做隊長不高高在上，和隊員打交道平易近人，工作安排調整崗位總是以商量的口吻溝通，在隊員們心中宋隊長是我們自已的隊長。

  2017年11月，隊里有位隊員的父親出車禍在長沙住院。宋志堅得知情況后，立即組織隊員前往醫(yī)院看望，使這位隊員感激不已。今年5月有位隊員因要回家結婚而辭工，宋志堅主動找他談話交心，對他結婚喜事表示祝賀。第二天該隊員回家時，宋志堅又趕過去替他提行李送他上車，這位隊員非常感動，離開時依依不舍，再三表示，結婚后，如沒有特殊情況，我定歸隊。宋志堅特別關注員工的工作環(huán)境和條件，賀龍館工作的崗亭大部分設置在水泥坪廣場上，周邊沒有遮陰擋陽的樹木。到了夏天，值班的隊員無處安身宋志堅為了改變這一現狀，自已設身處地想了幾套方案，最后拿出一個可行辦法，就是玻璃上貼遮陽紙，亭內安裝空調。并找甲方領導請示盡快辦理。經過多次請求，得到甲方領導同意解決的答復。正由于宋志堅愛民如子，處處都有關愛，隊伍內形成團結一致的良好風尚，大家也安心工作，隊伍相當穩(wěn)定，流失率相當低。今年來，除2個辭工回家結婚的，再沒有一個辭工的。

“勤”是宋志堅隊長的又一個顯著特點，也是獨立點領導難得自覺堅持的間題勤即勤政。勤政有三個好處，一是便于領導掌握情況，二是有利于領導建樹威信，三是起到了工作帶動作用。筆者三次到賀龍館，賀龍館的宋志堅隊長三次都在隊里，在現場崗位上巡查。宋志堅就是這樣時刻堅守著這塊陣地，及時處理和解決問題。在他的現場出現的問題，保證問題解決不過日，避免節(jié)處生枝，造成不良影響。

  5月8日這一天，停車場連續(xù)出現三起車輛刮擦事件，客戶開始都是氣勢洶洶找上門來，要求處理。停車場大，又沒有監(jiān)控，值守人員也很難顧及到。宋志堅面對這樣的問題，總是以熱情態(tài)度接待，幫助客戶分析現場情況，反復跟客戶做解說工作，承諾事后調查，得到客戶的理解和原諒。賀龍館合同要到期了。續(xù)簽問題很大，上面要看駐點的工作效果。宋志堅唯恐在自已手上丟失公司的業(yè)務，為確保合同后期不出差錯，他堅守兩個月不休假，直到續(xù)簽合同簽糾成功。賀龍館保安隊分管面寬，巡查崗位時間長，一個圈下來要一點二十分鐘。他每天保證堅持轉三圈、現場情況了如指掌。當隊員有急事要離崗臨時缺人，有時中心工作來了，崗位少人，他就親自頂上去站崗值勤。正由于他能身先上空，起帶頭作用他的隊員都很敬服他。在工作安排中從不講價錢，都服從分配。

 宋志堅的隊員對他是這樣評價的:宋隊長是一位共產黨員，黨員就是不一樣，忠誠實在，平易近人，會做工作，替隊員作想，人又勤快，是我們佩服的好隊長。